Términos y condiciones de uso

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por LatinosFlow E.I.R.L.. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a LatinosFlow.

LatinosFlow ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones establecidas en el presente documento.

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, entonces no deberías acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue al sitio también estará sujeta a los presentes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios.

2. TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

2.1. Elegibilidad

Para utilizar nuestro sitio web, declaras que:

  • Eres mayor de edad según la legislación peruana (18 años).
  • Eres menor de edad pero cuentas con la autorización de tus padres o tutores legales.
  • No utilizarás el sitio para fines ilegales o fraudulentos.

Si se detecta que has proporcionado información falsa o inexacta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al sitio web y a nuestros servicios.

2.2. Conducta Prohibida

El usuario se compromete a no realizar las siguientes acciones:

  • Utilizar nuestros servicios para cualquier fin ilegal, fraudulento o no autorizado.
  • Infringir cualquier normativa nacional o internacional.
  • Transmitir virus, malware, spam u otros programas dañinos.
  • Publicar o distribuir contenido difamatorio, ofensivo, obsceno o discriminatorio.
  • Utilizar información de terceros sin autorización expresa.
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, bases de datos o información de otros usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones podrá derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta del usuario sin previo aviso.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

LatinosFlow ofrece una variedad de servicios dentro del sector de entretenimiento, incluyendo:

  • Organización de eventos corporativos y privados.
  • Espectáculos de baile y shows temáticos.
  • Shows infantiles.
  • Producción audiovisual y filmación de eventos.
  • Servicios de sonido, iluminación y montaje de escenarios.
  • Sesiones fotográficas profesionales.
  • Planificación y diseño de eventos personalizados.

3.1. Contratación de Servicios

Para contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario deberá:

  • Registrarse en nuestro sitio web y proporcionar información veraz y actualizada.
  • Seleccionar el servicio requerido y aceptar los términos específicos de la contratación.
  • Realizar el pago según las condiciones establecidas en nuestra Política de Pagos y Facturación.

3.2. Disponibilidad de Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, interrumpir o suspender cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso. Si un servicio contratado no puede ser brindado por causas imputables a LatinosFlow, el usuario podrá optar entre:

  • Reprogramar el servicio en una fecha alternativa.
  • Recibir un reembolso total o parcial según lo establecido en nuestra Política de Reembolsos.

4. PAGOS, FACTURACIÓN Y REEMBOLSOS

4.1. Precios y Formas de Pago

  • Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y pagos digitales (Yape, Plin, PayPal, etc.).
  • Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de la prestación del servicio, salvo que se acuerde lo contrario.

4.2. Política de Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a nuestra Política de Reembolsos, la cual establece:

  • Plazos para la solicitud de devoluciones.
  • Condiciones bajo las cuales aplica un reembolso parcial o total.
  • Situaciones en las que no se realizan reembolsos (por ejemplo, cuando el servicio ya ha sido prestado).

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

LatinosFlow se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal de los usuarios. El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual está alineada con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) del Perú.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.

7. CONTACTO

Si tienes dudas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones de Uso, puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: contacto@latinosflow.com
  • Teléfono: +51 938 232 966
  • Dirección: Jirón Limatambo 684, Vallecito Alto, Villa María del Triunfo, Lima, Perú

Última actualización: Octubre 2025.

Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso en su totalidad.