1. Introducción
En LatinosFlow, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y cualquier usuario que visite nuestro sitio web https://latinosflow.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y almacenamos su información personal en conformidad con la legislación peruana vigente en 2025.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, o al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las disposiciones descritas en esta política.
2. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento de Datos
LatinosFlow es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, redes sociales, formularios digitales y cualquier otro medio electrónico o físico.
- Razón Social: LatinosFlow
- RUC: 20550705631
- Dirección: Jirón Limatambo 684, Vallecito Alto, Villa María del Triunfo, Lima, Perú
- Correo Electrónico: contacto@latinosflow.com
- Teléfono: +51 938 232 966
3. Información Personal Recopilada
Recopilamos datos personales a través de diferentes interacciones en nuestro sitio web y servicios. La información recopilada puede incluir:
3.1. Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellidos.
- Documento de identidad (DNI, CE, Pasaporte).
- Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección).
- Datos de pago y facturación (tarjetas de crédito, transferencias bancarias).
- Información de cuentas en redes sociales cuando interactúa con nosotros.
3.2. Información recopilada automáticamente
Cuando accede a nuestro sitio web, podemos recopilar de manera automática la siguiente información:
- Dirección IP y geolocalización aproximada.
- Datos del dispositivo y navegador utilizados.
- Historial de navegación dentro de nuestro sitio web.
- Cookies y tecnologías similares (ver sección de Cookies).
3.3. Información relacionada con los servicios contratados
Para los servicios de eventos, espectáculos, fotografía, filmación y producción audiovisual, recopilamos información específica como:
- Fecha y detalles del evento o servicio contratado.
- Preferencias y requisitos especiales.
- Imágenes y videos capturados en sesiones fotográficas o filmaciones.
- Derechos de uso y licencias sobre contenido audiovisual generado.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
4.1. Prestación de Servicios
- Gestionar la contratación y ejecución de eventos, espectáculos y servicios audiovisuales.
- Coordinar la entrega de productos digitales (fotografías, videos, etc.).
- Facturación y gestión de pagos.
4.2. Marketing y Publicidad
- Enviar promociones, descuentos y publicidad personalizada.
- Publicar contenido visual en nuestro sitio web y redes sociales (con consentimiento previo).
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
4.3. Seguridad y Cumplimiento Legal
- Cumplir con regulaciones fiscales y legales.
- Prevenir fraudes y proteger los derechos de LatinosFlow y sus clientes.
5. Base Legal del Tratamiento de Datos
Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en la Ley N° 29733:
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado.
- Consentimiento del usuario: En casos donde la ley requiera una autorización explícita (por ejemplo, uso de imágenes con fines promocionales).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para efectos fiscales, contables o de seguridad.
6. Almacenamiento y Plazo de Conservación de Datos
Sus datos personales serán almacenados en servidores seguros ubicados en Perú y, en caso de servicios en la nube, en países con regulaciones equivalentes en protección de datos.
- Datos de clientes y contrataciones: Se almacenan por un período de 5 años después de la última transacción.
- Datos de facturación y pagos: Se conservan durante 10 años según la normativa tributaria peruana.
- Datos de marketing y publicidad: Se eliminan al momento de revocar el consentimiento.
7. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Negarse a que sus datos sean utilizados para fines publicitarios.
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato digital estructurado.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@latinosflow.com.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Para mejorar la experiencia del usuario, LatinosFlow utiliza cookies propias y de terceros. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies aquí.
9. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que LatinosFlow deba transferir datos a servidores ubicados fuera de Perú, nos aseguraremos de que se cumplan las regulaciones internacionales de privacidad.
No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo que sea requerido por una autoridad legal.
10. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:
- Encriptación de información confidencial.
- Acceso restringido a datos sensibles.
- Monitorización y auditorías de seguridad periódicas.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
LatinosFlow se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si es significativo, se le notificará por correo electrónico.
Última actualización: febrero de 2025.
12. Contacto
Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos a:
- Correo Electrónico: politicas@latinosflow.com
- Dirección Física: Jirón Limatambo 684, Vallecito Alto, Villa María del Triunfo, Lima, Perú
- Teléfono: +51 938 232 966